Cosourcing | Pessoa Analista de Processos Sênior
VIAFLOW® · Brazil
- Hybrid
- Full-time
- $85,000 / year
- Brazil
Job highlights
- Analyze and optimize critical client processes.
- Design and document business processes (AS IS, TO BE).
- Develop user stories for challenging projects.
- Ensure quality through automation testing.
- Collaborate in agile ceremonies and mentor juniors.
About the role
Analista de Processos Sênior
Na Viaflow, acreditamos que a tecnologia deve criar tempo para as pessoas e impulsionar resultados. Se você é um Analista de Processos Sênior, adora mergulhar em cenários complexos (crises, desafios técnicos, dinamismo) e tem uma visão sistêmica, esta vaga é para você!
Nesta oportunidade você será o arquiteto da eficiência, responsável por analisar, desenhar, documentar e otimizar processos críticos para nossos clientes, garantindo a excelência nas entregas.
Venha fazer parte de um time que é referência em inovação e onde a sua experiência fará a diferença em projetos de alta complexidade!
Responsabilidades e atribuições
- Liderar a Análise e Modelagem de processos complexos, realizando o mapeamento detalhado (AS IS) e o desenho/redesenho estratégico (TO BE).
- Identificar ineficiências e gargalos, propondo e desenvolvendo soluções.
- Traduzir processos de negócio em histórias de usuário claras e detalhadas, com regras, técnicas de desenvolvimento e critérios de aceite definidos, especialmente em projetos desafiadores.
- Elaborar e defender a documentação técnica completa dos projetos de automação (PDD, Plano de Testes, SDD).
- Garantir a qualidade através do planejamento, execução e documentação de Testes de Automação.
- Manter a comunicação eficaz e consultiva com stakeholders, usuários e times de desenvolvimento.
- Realizar análises de dados avançadas para criação de indicadores de desempenho (KPIs) e identificação de tendências e oportunidades de melhoria contínua.
- Atuar de forma colaborativa nos ritos ágeis (Daily, Planning, Review) e compartilhar conhecimento, treinando analistas juniores e promovendo o lifelong learning.
- Atender dúvidas técnicas e dar suporte ao time em momentos de crise ou alta complexidade.
Requisitos e qualificações
- Experiência Sólida e Comprovada na função e/ou em funções correlatas, atuando em projetos de automação de alta complexidade, dando suporte em cenários adversos.
- Domínio em Modelagem de Processos com BPMN.
- Expertise em ferramentas de análise de negócios e modelagem/desenho de processos e levantamento de requisitos.
- Sólidos conhecimentos em melhoria contínua e metodologias como PDSA e PDCA.
- Habilidade em reestruturar projetos/demandas definindo matrizes de decisões (RACI) propondo soluções claras e objetivas.
- Conhecimento profundo do processo de desenvolvimento de sistemas (Ágil - Jira, Confluence e Miro).
- Formação Superior Completa (TI, Eng. da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas).
- Competências Comportamentais Essenciais: Visão Sistêmica de Negócio, Pensamento Lógico e Crítico, Resolução de Problemas, Priorização e Comunicação Assertiva.
- Residir em São Paulo-SP ou região.
- Ter disponibilidade para atuar presencial de forma esporádica no primeiro mês (Região da Av. Paulista-SP).
Diferenciais que Contam Muitos Pontos:
- Pós-graduação em áreas correlatas.
- Certificações IBM, Automation Anywhere e/ou outras relacionadas a Hiperautomação.
- Conhecimento em LGPD.
- Conhecimento em regras de negócios em automação e RPA.
Informações adicionais
- Contratação via modelo cooperativa
- People Hub - Clube de Benefícios
- Auxílio home office no cartão na categoria saldo livre para usar onde quiser
- DIT - Diária de Incapacidade Temporária
- Day off de aniversário - afinal, é dia de festa!
- Atuação Anywhere Office - trabalhe de onde se sentir confortável
- TotalPass
- Treinamentos e Certificações
- Pacote Colab+ com acesso a WellHub, Avus, Starbem e Dasa+ Saúde
Key skills/competency
- Process Analysis
- Process Modeling (BPMN)
- Business Process Improvement
- Requirements Gathering
- Automation Projects
- Agile Methodologies
- Data Analysis
- Stakeholder Communication
- Problem Solving
- Technical Documentation
Skills & topics
- Process Analysis
- BPMN
- Business Process Improvement
- Automation
- Agile
- Jira
- Confluence
- Requirements Gathering
- Data Analysis
- Continuous Improvement
- Senior Process Analyst
- São Paulo
- Remote
How to get hired
- Tailor your resume: Highlight process analysis, BPMN, automation, and agile experience.
- Showcase problem-solving: Emphasize your ability to handle complex scenarios and crises.
- Demonstrate systemic vision: Provide examples of your logical and critical thinking.
- Prepare for interviews: Be ready to discuss your experience with process modeling and system development.
- Highlight collaboration: Share instances of effective communication with stakeholders and team support.
Technical preparation
Master BPMN process modeling techniques.,Practice with Jira, Confluence, and Miro tools.,Develop case studies in process automation.,Study PDSA and PDCA methodologies.
Behavioral questions
Describe a complex process you optimized.,How do you handle project crises?,Explain your systemic business vision.,How do you prioritize competing demands?
Frequently asked questions
- What are the key technical skills required for the Analista de Processos Sênior role at VIAFLOW®?
- The Analista de Processos Sênior role at VIAFLOW® requires strong expertise in Process Modeling with BPMN, experience with business analysis and process design tools, and a deep understanding of system development processes within an Agile framework (Jira, Confluence, Miro). Familiarity with continuous improvement methodologies like PDSA and PDCA is also essential.
- What kind of projects can I expect as a Senior Process Analyst at VIAFLOW®?
- As a Senior Process Analyst at VIAFLOW®, you will architect efficiency by analyzing, designing, documenting, and optimizing critical client processes. This includes leading complex automation projects, translating business needs into user stories, and ensuring quality through testing, often in challenging and dynamic scenarios.
- Does VIAFLOW® offer remote work options for the Analista de Processos Sênior position?
- VIAFLOW® offers an 'Anywhere Office' work arrangement, meaning you can work from wherever you feel most comfortable. While the role is primarily remote, there's a requirement for occasional in-person presence in the first month for team integration and project kickoff in the Paulista Avenue region of São Paulo.
- What are the preferred qualifications or 'diferenciais' for this role?
- Diferenciais that significantly boost an application for the Analista de Processos Sênior at VIAFLOW® include a postgraduate degree in related fields, certifications in IBM, Automation Anywhere, or Hiperautomação, and knowledge of LGPD and RPA business rules.
- How does VIAFLOW® support employee growth and development for a Senior Process Analyst?
- VIAFLOW® is committed to continuous learning, evidenced by their provision of 'Treinamentos e Certificações', access to benefits packages like 'Pacote Colab+' (WellHub, Avus, Starbem, Dasa+ Saúde), and fostering a culture where knowledge is shared, including mentoring junior analysts.
- What is the work arrangement for the Analista de Processos Sênior at VIAFLOW®?
- The work arrangement for the Analista de Processos Sênior at VIAFLOW® is primarily remote ('Anywhere Office'). However, there is an expectation for occasional in-person attendance in São Paulo during the initial month.
- What are the essential behavioral competencies for this Senior Process Analyst role at VIAFLOW®?
- Essential behavioral competencies for the Analista de Processos Sênior at VIAFLOW® include a strong Business Systemic Vision, Logical and Critical Thinking, Problem-Solving skills, Prioritization abilities, and Assertive Communication.