Stage: Optimisation et Intégration d'agents AI ...
@ Stellantis

Poissy, Île-de-France, France
€25,000
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Posted 21 days ago

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Job Details

Contexte De La Mission

Le Business Office ServiceNow a pour mission de rendre nos partenaires métiers exceptionnellement performants en atteignant leurs objectifs dans les délais et budgets impartis grâce à la plateforme ServiceNow.

Objectifs Du Stage

  • Optimisation des processus internes: Cartographier et analyser les processus existants, identifier les points de friction, doublons ou tâches à faible valeur ajoutée, proposer des pistes d'amélioration (Lean, automatisation, simplification), et formaliser les processus cibles pour accompagner leur mise en œuvre.
  • Mise en place d'agents AI: Identifier cas d'usage pertinents pour agents conversationnels ou assistants intelligents, étudier les solutions disponibles sur ServiceNow (Virtual Agent, NLU, etc.), prototyper des agents AI et mesurer leur impact, documenter les résultats et proposer une feuille de route d'industrialisation.

Modalités de Travail

Après une période d'intégration en présentiel sur site, une partie de la mission pourra être réalisée en télétravail (jusqu'à 13 jours/mois), selon les besoins du service et de l'organisation définis avec le tuteur.

Profil Recherché

  • Étudiant(e) en école d'ingénieur, de commerce ou université (Bac+4/5) dans une dominante Informatique
  • Intérêt pour la transformation digitale, l'optimisation des processus et l'IA
  • Esprit analytique, rigueur, autonomie
  • Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
  • Connaissance en analyse de processus métier, conduite du changement et gestion de projet agile

Engagement d'Inclusion

Stellantis accueille les candidatures de toutes les diversités, garantissant un environnement inclusif et respectueux.

Durée du Contrat

6 mois

Key skills/competency

Optimisation, Processus, Lean, Automatisation, ServiceNow, AI, Chatbot, Prototypage, Analyse, Agile

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How to Get Hired at Stellantis

🎯 Tips for Getting Hired

  • Customize your resume: Tailor skills to process optimization and AI.
  • Research Stellantis culture: Understand their digital transformation vision.
  • Highlight academic projects: Focus on lean, automation, and agile methodologies.
  • Prepare for case studies: Be ready for process mapping challenges.

📝 Interview Preparation Advice

Technical Preparation

Review ServiceNow platform functionalities.
Study lean process improvement methods.
Familiarize with AI chatbot prototyping.
Practice agile project management basics.

Behavioral Questions

Describe a time you led process changes.
How do you handle teamwork challenges?
Explain a learning experience from failures.
Discuss handling tight deadlines under pressure.

Frequently Asked Questions