Conseiller en solutions SAP expert - ERP Cloud

Nous aidons le monde à mieux fonctionner

Chez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir ce que vous avez de meilleur. Nous sommes des bâtisseurs qui touchent plus de 20 secteurs et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l’avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens.

Vous trouverez ici un endroit où vous pouvez être vous-même, où votre bien-être est une priorité, et où vous aurez réellement votre place.

Qu’est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de vos compétences, d’excellents avantages, et une équipe qui veut vous voir évoluer et réussir.

Lieu : Montréal, Canada

Votre rôle de Conseiller en solutions SAP expert - ERP Cloud

Nous sommes à la recherche d'un conseiller solutions SAP expérimenté, spécialiste de SAP Cloud ERP, qui agira en tant que leader orienté solution pour des comptes stratégiques sur l'ensemble du parcours de création de valeur. Vous collaborerez étroitement avec les responsables de compte, les commerciaux et les cadres commerciaux Solution afin de générer de nouvelles ventes, d'accélérer l'adoption et de veiller à ce que les clients obtiennent une valeur mesurable grâce aux solutions SAP Cloud ERP, Finance et GRC. Ce rôle sénior est également essentiel à la génération de demande pour les solutions ERP Cloud de SAP. En tant que conseiller de confiance, vous impliquerez de hauts dirigeants et des parties prenantes, alignerez les offres Cloud ERP de SAP avec les besoins métier et technologiques complexes des clients et fournirez des résultats mesurables. Ce rôle est crucial pour faire progresser les objectifs stratégiques de SAP et renforcer notre position de premier plan sur les marchés de l'ERP Cloud, de la transformation numérique et des solutions d'entreprise intelligente.

Principales responsabilités

• Génération de demande: Diriger des initiatives de génération de demande à fort impact en 1:1 et 1:M (un-à-plusieurs), notamment des sessions d’information ciblées avec des cadres, des ateliers et des événements, afin de bâtir un pipeline solide pour les solutions SAP Cloud ERP Public.
• Implication de la direction: Mener les premières réunions avec des parties prenantes de haut niveau (p. ex., directeurs informatiques, directeurs financiers, PDG, responsables de la conformité, vice-présidents des services Opérations ou informatique) afin d’établir un lien de confiance, de présenter clairement la proposition de valeur de SAP et d’aligner l'ERP Cloud sur les priorités du client.
• Identification et avancement des contrats: Identifier des contrats à fort potentiel et les guider avec expertise tout au long du cycle de vente, en s’appuyant sur des stratégies 1:1 et 1:M afin de conclure les accords et de maximiser les revenus.
• Adoption client et expansion des relations: Nourrir de solides relations avec les clients après la vente afin de garantir une adoption réussie des solutions SAP Cloud ERP, Finance et GRC, en favorisant la satisfaction à long terme et en créant des opportunités d'expansion.
• Ateliers et événements: Promouvoir et dispenser des sessions de simulation ERP et des sessions axées sur l'ERP Cloud afin de mettre en évidence la capacité de SAP à travers des démonstrations et des présentations de « l'art du possible » pour répondre aux problèmes des clients. Faire preuve de leadership éclairé lors des événements du secteur et des sessions de planification des comptes interne. Fournir des informations et connaissances commerciales concernant SAP Cloud ERP, Finance et GRC et les solutions liées à la conformité.
• Alignement stratégique: Collaborer avec les équipes de comptes afin d'aligner SAP Cloud ERP sur les stratégies métier des clients, en répondant aux enjeux complexes liés à l'implémentation de l'ERP Cloud, à la transformation numérique et à l'efficacité opérationnelle, et en démontrant de façon proactive la valeur distinctive de SAP.
• Leadership éclairé: Soumettre des perspectives innovantes aux clients et aux équipes de comptes, enseigner les meilleures pratiques et présenter des optimisations de processus d'ERP Cloud pour promouvoir la transformation et inspirer une croissance proactive.
• Coordinateur d'équipe: Collaborer avec d'autres conseillers en solutions au sein de groupes d’intérêt (SIG) et de communautés de pratique (COP) afin de développer ses compétences et de rester à jour sur les mises à jour produit, les éléments de feuille de route, les activités de formation à venir, etc. Agir comme un expert incontournable ayant une forte marque personnelle, qui accompagne et encadre les équipes de vente et les conseillers en solution juniors. Contribuer aux initiatives de « voix du terrain » afin d’influencer l’évolution des produits SAP et les stratégies de commercialisation.
• Large impact: Produire des résultats mesurables sur le chiffre d'affaires, les renouvellements et l'adoption client, en garantissant un impact durable sur le portefeuille ERP Cloud de SAP. Exploiter des ressources numériques tout au long de l’engagement client (notamment des vignettes de démonstration, des vidéos de démo, des parcours de création de valeur interactifs, des témoignages clients et d’autres contenus) et tenir à jour des dossiers précis dans les systèmes SAP concernant les activités clients. Partager des meilleures pratiques et des ressources réutilisables sur une plateforme de contenu et collaborer avec les porte-parole des clients afin d’aligner les retours liés à l’adoption sur l’expertise en solution.

Votre profil

• Expérience: Au moins 8 ans d’expérience dans la vente de logiciels d’entreprise, le conseil sur les solutions ou en tant que consultant en systèmes d'ERP Cloud, transformation numérique ou planification de ressources d'entreprise, avec des antécédents reconnus en matière d’échanges avec des hauts dirigeants et de conclusion de contrats de plusieurs millions de dollars.
• Expertise spécialisée: Connaissance approfondie des processus SAP Cloud ERP Public, notamment les noms de produit et l'historique des packages, l'infrastructure système, les études de cas d'ERP Cloud, la responsabilité de l'évaluation de la découverte numérique, la vue d'ensemble de SAP Activate, les éléments de périmètre et les secteurs d'activité clés, les droits associés aux offres d'ERP Cloud, la planification et la définition du périmètre des projets, l'implémentation dirigée par les partenaires, les types de contrat, les rôles et responsabilités, la conformité des licences, l'IAM et l'utilisation, les façons d'« obtenir une réponse » et de soutenir/résoudre les problèmes des clients, l'IA d'entreprise dans l'ERP Cloud, les fonctions commerciales, le modèle FUE, PUPM, l'infrastructure client et historique des produits.
• Compétences: Connaissance des processus de gestion de bout en bout. Excellentes compétences en communication narrative et présentation décisionnelle, adaptées aux parties prenantes en finance et conformité. Capacité à comprendre les objectifs commerciaux des clients, en veillant à ce qu’ils soient au centre des solutions recommandées. Capacité d’influencer et de diriger sans autorité. Bonnes compétences en communication et présentation.
• Attributs: Marque personnelle bien établie en tant que conseiller de confiance dans le domaine de l’ERP Cloud. Esprit proactif et innovant avec une passion pour la remise en question du statu quo. Curiosité intellectuelle. Membre d’équipe collaboratif, capable d’influencer des parties prenantes interfonctionnelles. Dynamisme et passion dans toutes les interactions en vue d'inspirer et de sensibiliser. Développement et partage démontrés des meilleures pratiques. Leadership démontré en accompagnement, encadrement et formation auprès des équipes de vente ou collègues.
• Connaissances techniques: Expérience avérée avec SAP Cloud ERP ou des plateformes d'ERP Cloud similaires. La capacité à maîtriser l'architecture d'entreprise de SAP est essentielle.
• Formation: Baccalauréat en commerce, informatique ou dans un domaine d’étude similaire; MBA ou autre diplôme d’études supérieures apprécié.
• Déplacements: Être disposé à se déplacer de 10 % à 40 % dans le cadre d'engagements client, d'événements et de réunions internes.

Key skills/competency

• SAP Cloud ERP
• Digital Transformation
• Solution Consulting
• Client Engagement
• Demand Generation
• Strategic Accounts
• Financial Processes
• GRC Solutions
• Leadership & Mentoring
• Enterprise Architecture