1 month ago

Asistente Administrativo y Atención al Cliente

Santeva

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Full Time
MX$180,000
Zapopan, Jalisco, Mexico
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Job Overview

Job TitleAsistente Administrativo y Atención al Cliente
Job TypeFull Time
Offered SalaryMX$180,000
LocationZapopan, Jalisco, Mexico

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Job Description

Perfil de Asistente Administrativo y Atención al Cliente

Buscamos integrar a nuestro equipo en Santeva a una Asistente Administrativa y Atención al Cliente con experiencia en la gestión de actividades administrativas y soporte operativo.

La persona ideal se distingue por su capacidad de organización, seguimiento y control de procesos administrativos, así como por brindar atención cordial, eficiente y orientada a la solución de necesidades del cliente. Será responsable de apoyar en la gestión de documentación, facturación electrónica, seguimiento a solicitudes y comunicación con clientes y proveedores.

Requisitos

  • Edad: 25 a 30 años
  • Escolaridad: Licenciatura concluida o recién egresada en Administración, Sistemas de Información Administrativa o carrera afín
  • Experiencia: Mínimo 1 año en puestos administrativos o de atención al cliente

Conocimientos Requeridos

  • Facturación electrónica (CFDI)
  • Manejo del portal del SAT
  • Paquetería Microsoft Office (especialmente Excel)
  • Outlook e internet
  • Redacción y elaboración de documentos
  • Idiomas: Inglés básico/intermedio (deseable)
  • Buena presentación

Actividades Principales

  • Elaboración y seguimiento de facturación electrónica (CFDI)
  • Uso y consulta del portal del SAT
  • Control, organización y archivo de documentación administrativa
  • Atención y seguimiento a clientes y proveedores
  • Manejo de Excel y sistemas administrativos
  • Atención de llamadas telefónicas y correos electrónicos
  • Captura y actualización de información en sistemas y bases de datos
  • Seguimiento a solicitudes internas y externas
  • Apoyo administrativo a diferentes áreas de la empresa

Habilidades y Competencias

  • Excelente comunicación y trato con el cliente
  • Proactividad y orientación a resultados
  • Organización y atención al detalle
  • Gestión del tiempo y priorización de tareas
  • Resolución de problemas
  • Trabajo en equipo
  • Actitud amable, profesional y de servicio

Ofrecemos

  • Sueldo: $15,000 MXN mensuales + prestaciones de ley
  • Horarios: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6 p.m. y sábado en modalidad home office de 9 a 2 p.m.
  • Zona laboral: Arcangelo Corelli, Parques de Guadalupe C.P.45037, Zapopan, Jalisco, México

Key skills/competency

  • Administrative support
  • Customer service
  • Electronic invoicing (CFDI)
  • SAT portal management
  • Microsoft Excel proficiency
  • Document organization
  • Client communication
  • Supplier relations
  • Data entry and management
  • Problem-solving skills

Tags:

Administrative Assistant
administrative support
customer service
invoicing
documentation management
data entry
supplier communication
client relations
office administration
problem solving
Microsoft Office
Excel
Outlook
SAT portal
CFDI
administrative systems
database management
email management
internet tools

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How to Get Hired at Santeva

  • Research Santeva's culture: Study their mission, values, recent news, and employee testimonials on LinkedIn and Glassdoor.
  • Tailor your resume: Highlight administrative experience, customer service skills, and proficiency in facturación electrónica and Microsoft Office, specifically for Santeva.
  • Prepare for technical skills: Practice using Excel, the SAT portal (CFDI), and general administrative software relevant to Santeva's operations.
  • Showcase soft skills: Emphasize communication, organization, proactivity, and problem-solving examples during your Santeva interview.
  • Network strategically: Connect with current and former Santeva employees on LinkedIn to gain insights and express interest.

Frequently Asked Questions

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