Asistente Administrativo y Atención al Cliente
Santeva
Job Overview
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Job Description
Perfil de Asistente Administrativo y Atención al Cliente
Buscamos integrar a nuestro equipo en Santeva a una Asistente Administrativa y Atención al Cliente con experiencia en la gestión de actividades administrativas y soporte operativo.
La persona ideal se distingue por su capacidad de organización, seguimiento y control de procesos administrativos, así como por brindar atención cordial, eficiente y orientada a la solución de necesidades del cliente. Será responsable de apoyar en la gestión de documentación, facturación electrónica, seguimiento a solicitudes y comunicación con clientes y proveedores.
Requisitos
- Edad: 25 a 30 años
- Escolaridad: Licenciatura concluida o recién egresada en Administración, Sistemas de Información Administrativa o carrera afín
- Experiencia: Mínimo 1 año en puestos administrativos o de atención al cliente
Conocimientos Requeridos
- Facturación electrónica (CFDI)
- Manejo del portal del SAT
- Paquetería Microsoft Office (especialmente Excel)
- Outlook e internet
- Redacción y elaboración de documentos
- Idiomas: Inglés básico/intermedio (deseable)
- Buena presentación
Actividades Principales
- Elaboración y seguimiento de facturación electrónica (CFDI)
- Uso y consulta del portal del SAT
- Control, organización y archivo de documentación administrativa
- Atención y seguimiento a clientes y proveedores
- Manejo de Excel y sistemas administrativos
- Atención de llamadas telefónicas y correos electrónicos
- Captura y actualización de información en sistemas y bases de datos
- Seguimiento a solicitudes internas y externas
- Apoyo administrativo a diferentes áreas de la empresa
Habilidades y Competencias
- Excelente comunicación y trato con el cliente
- Proactividad y orientación a resultados
- Organización y atención al detalle
- Gestión del tiempo y priorización de tareas
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Actitud amable, profesional y de servicio
Ofrecemos
- Sueldo: $15,000 MXN mensuales + prestaciones de ley
- Horarios: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6 p.m. y sábado en modalidad home office de 9 a 2 p.m.
- Zona laboral: Arcangelo Corelli, Parques de Guadalupe C.P.45037, Zapopan, Jalisco, México
Key skills/competency
- Administrative support
- Customer service
- Electronic invoicing (CFDI)
- SAT portal management
- Microsoft Excel proficiency
- Document organization
- Client communication
- Supplier relations
- Data entry and management
- Problem-solving skills
How to Get Hired at Santeva
- Research Santeva's culture: Study their mission, values, recent news, and employee testimonials on LinkedIn and Glassdoor.
- Tailor your resume: Highlight administrative experience, customer service skills, and proficiency in facturación electrónica and Microsoft Office, specifically for Santeva.
- Prepare for technical skills: Practice using Excel, the SAT portal (CFDI), and general administrative software relevant to Santeva's operations.
- Showcase soft skills: Emphasize communication, organization, proactivity, and problem-solving examples during your Santeva interview.
- Network strategically: Connect with current and former Santeva employees on LinkedIn to gain insights and express interest.
Frequently Asked Questions
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