Conseiller Commercial Automobile

À propos d'Incar Motor

Le Groupe Incar-Motor, entreprise familiale solidement implantée depuis 2006 dans les provinces de Liège et de Luxembourg, est l'ambassadeur des marques KIA, Suzuki, Isuzu et Aixam. Nous mettons la bienveillance client et l'expertise technique au cœur de notre croissance.

Pour soutenir cette croissance, Incar-Motor recrute un(e) Conseiller Commercial Automobile expérimenté(e) et passionné(e) pour ses sites de Liège ou Seraing. Vous serez le visage d'Incar-Motor, transformant chaque visiteur en client fidèle grâce à une approche conseil experte et une maîtrise parfaite des marques KIA et AIXAM, ainsi que des procédures automobiles.

Vos Responsabilités

Performance commerciale & Expertise

• Piloter l'ensemble du cycle de vente : de l'accueil en showroom à l’analyse des besoins, jusqu’à la livraison finale.
• Promouvoir toutes nos solutions : véhicules neufs, occasions, financements (Alpha Crédit, Kia Lease) et contrats de services.
• Maximiser la valeur du parc de voitures d'occasion en utilisant les outils digitaux (Fastback) pour garantir les meilleures reprises.

Gestion de Portefeuille & Proactivité

• Assurer un suivi rigoureux et "zéro délai" de vos leads et offres via notre CRM.
• Développer votre réseau local et gérer proactivement votre portefeuille (suivi des fins de contrats, renouvellements).
• Collaborer avec l'équipe I-Fleet pour offrir une réponse fluide aux conducteurs Fleet.

Excellence Opérationnelle

• Garantir un dossier administratif parfait : transmission du dossier à la responsable administrative sous 24h et clôture rigoureuse des financements.
• Incarner l’image de marque : assurer un showroom impeccable et porter fièrement les couleurs d'Incar-Motor.
• Travailler en synergie avec l'après-vente pour que la promesse de vente devienne une réalité de service durable.

Indicateurs Clés de Performance (KPI)

• Atteinte des objectifs de volumes.
• Taux de conversion des leads (showrooms et digitaux).
• Niveau de satisfaction client (DCSI).

Vos Qualifications

• Diplôme de commerce ou 5 ans d’expérience équivalente dans la vente automobile, avec une expérience réussie (neuf/occasion).
• Certification Febelfin indispensable (maîtrise des financements et notions de fiscalité automobile).
• Utilisation fluide d'un CRM et des outils informatiques.
• Connaissance d'iReach, DP, Fastback et des marques du Groupe (KIA, Suzuki, Isuzu, Aixam) est un atout majeur.
• Excellente communication verbale/écrite et capacité à conseiller une clientèle exigeante.
• Connaissance de base de la fiscalité (amortissements, avantages en nature, etc.).
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Permis de conduire B valide.
• Présence requise le samedi.

Key skills/competency

• Vente Automobile
• Gestion Relation Client (CRM)
• Financement Automobile (Febelfin)
• Négociation Commerciale
• Développement Portefeuille Clients
• Expertise Produits KIA/AIXAM
• Fiscalité Automobile
• Outils Digitaux Vente (Fastback)
• Service Après-Vente
• Atteinte d'Objectifs