Chambermaid Valet

Chambermaid Valet - CDI

Hôtel particulier du XVIII° siècle situé au cœur de Paris le 1, PLACE VENDÔME est, par son adresse, une évidente promesse d’excellence. Dans l’esprit d’un club privé l’hôtel offre une collection de suites et de chambres aux multiples décors et dédie ses salons à ses hôtes et à leurs invités. L’histoire du 1, PLACE VENDÔME raconte aussi celle de Paris. Le Paris d’autrefois et le Paris de demain ; le temps qui passe ou qui se suspend dans l’imaginaire de la Ville Lumière. À travers un service sincère et personnel les codes d’un hôtel de prestige se mêlent à l’art de recevoir d’une maison privée.

Notre Hôtel, 1 PLACE VENDÔME , Maison exclusive, confidentielle et à taille humaine, située au cœur de Paris, recherche, un/une Femme de chambre / Valet en contrat à durée indéterminé (CDI), pour renforcer son équipe Housekeeping talentueuse, motivée, formée et polyvalente.

MISSION

En qualité de Femme de chambre / Valet, vous assurez un service chaleureux et personnalisé à chaque client en tenant compte de ses habitudes et de ses accompagnants lors de leur rencontre en chambre ou dans les lieux publics.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Rattaché(e) aux Gouvernant(e)s/Majordomes d’étages, vos principales missions seront :

• De réaliser les travaux de nettoyage, d’entretien et de remise en état des chambres, des salons et des salles de bain pendant et après le séjour des hôtes selon les standards et les procédures établies.
• D’effectuer le service couverture selon les standards et les procédures établies.
• De procéder au nettoyage des lieux communs, notamment des circulations dans les étages selon les standards et les procédures établies.
• De procéder également au nettoyage des parties communes des hôtes de l’hôtel et des collaborateurs.
• D’assurer l’approvisionnement de son chariot, des stocks en linge, en produits d’accueil et en « amenities » client.
• De répondre aux demandes client au cours du service en chambre et faire suivre leurs besoins aux Majordomes d’étages (Gouvernants d’étages).
• Informer les Majordomes d’Etages des défectuosités et des détériorations constatées,
• De présenter les prestations de l’hôtel et d’en assurer leur promotion auprès des différents hôtes.
• Réaliser des missions ponctuelles de lingerie et repassage.

Vous jouez un rôle essentiel dans la relation clientèle au quotidien et contribuez à assurer la pleine satisfaction des hôtes séjournant dans notre Maison, en rendant leur séjour inoubliable, de qualité et d’exception, ainsi qu’aux partenaires de l’établissement.

PROFIL RECHERCHE

Par votre personnalité et une expérience confirmée en hôtellerie dans le même domaine, vous maîtrisez les modes opératoires de nettoyage, les bonnes pratiques gestes et postures, les consignes d’utilisation des produits d’entretien, les codes du Luxe et la polyvalence. Vous maitrisez le français et l’anglais professionnel et possédez une aisance de communication. Enfin vous avez une sensibilité aux enjeux environnementaux.

COMPÉTENCES REQUISES

• Rigueur ; minutie ; sens du service ; sens de l’organisation ; sens de la discipline ; sens de l’esthétique ; esprit d’équipe ; attention aux détails ; autonomie ; rapidité ; forte orientation produit ; confidentialité et éthique ; aisance relationnelle

Vous souhaitez rejoindre un hôtel indépendant proposant un concept innovant et mettre vos compétences, votre polyvalence, votre passion et votre expérience hôtelière en avant ? Créer une émotion et une expérience auprès de nos hôtes et de nos collaborateurs/trices exceptionnelles vous passionnent ? Alors nous vous offrons une opportunité de travail exigeante avec une rémunération motivante, compétitive et adaptée à vos performances dans une entreprise fière de ses valeurs et de ses traditions. Enfin, si vous êtes soucieux de la qualité, du développement et de l’expérience client, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature.

NOS VALEURS

Esprit de Famille ; Artisanat ; Générosité ; Créativité ; Humilité

Ce Que Nous Proposons

• Un service housekeeping entièrement internalisé : nos collaborateurs sont en CDI sans recours à la sous-traitance
• Notre équipe se distingue par sa complémentarité : des talents jeunes et expérimentés, tous animés par une passion commune pour l’excellence dans l’hôtellerie de luxe
• Un environnement de travail bienveillant dans un esprit familial, et entrepreneurial
• Un parcours de formation et développement sur mesure (dont formation aux métiers connexes garantissant un apprentissage plus rapide)
• Evènements en internes organisés tout au long de l’année pour célébrer nos équipes (café rencontre, soirée de noël, fête du personnel, célébrations…)
• Un espace de restauration dédié à nos collaborateurs
• Opportunité au sein d’une adresse prestigieuse en plein cœur de Paris sur une des 5 Places Royales Parisiennes
• Hôtel facilement accessible en transports en commun
• Un contrat à 39h par semaine

Vos Avantages

• Horaires attractifs et sans coupures
• Uniformes sur mesure confectionnés par une styliste, fournis et blanchis par l’hôtel
• Chaussures fournies pour tous les services selon critères
• Une indemnité repas plus un avantage nourriture en nature par jour travaillé
• Boissons chaudes offertes au sein de notre espace de restauration collaborateurs
• Heures supplémentaires récupérées et/ou payées
• Mutuelle entreprise avec prise en charge à 80% par l'employeur (garanties identiques pour l'ensemble de nos collaborateurs) et prise en charge également des ayants droits selon critères
• Prévoyance avec une prise en charge à 50% par l'employeur
• Prise en charge du Pass Navigo à hauteur de 75%
• Forfait mobilité durable
• Partenariat Uber : remboursement des taxis Uber à hauteur de 30€ entre 0h30 et 6h

Key skills/competency

• Chambermaid Valet
• Housekeeping
• Hotel Cleaning
• Luxury Hotel
• Customer Service
• Attention to Detail
• Teamwork
• Organization
• Discipline
• Professionalism