or apply directly on PayPay's site. We never take the application ourselves.
Is this posting real?
- This role has been open
- 82 days PayPay's roles stay open a median of 83 days
- Reposted
- No
- Salary listed
- No 0% of PayPay's roles list one
- Ghost-job risk at PayPay
- high 87 stale, 0 reposted of 87 open
- Hiring momentum
- 91 roles opened in the last 90 days ↑ up vs. the prior 90 days
- Last confirmed on the employer's board
- 2026-10-25
Measured from postings appearing on and disappearing from PayPay's own greenhouse board since 2026-08-03. Full hiring picture for PayPay.
About this role
このポジションでは、PayPayのカスタマーサポート領域において、AIを活用した業務改善をリードします。具体的には、現場のオペレーションを深く理解し、データ分析を通じて業務課題を発見し、解決策を提案・実行します。また、AIを前提とした新しい業務フローの設計やKPIの設定も行います。札幌センター勤務が主ですが、リモート勤務も可能です。
Our read on this posting2.6out of 5
- benefits
- 3/5
- freshness
- 1/5
- career value
- 4/5
- role clarity
- 5/5
- pay transparency
- 0/5
Scored from the posting itself — how clearly the role is described, how much it says about pay and benefits, and how recently it was listed. Not a judgement of PayPay as an employer.
What you need
- 各種実績（数値）の分析や課題発見・解決、運用企画・業務改善企画の経験
- 業務企画・業務改革のプロジェクトをリードした経験
- AI活用・自動化のプロジェクトの推進経験
- 自発的に学習し、最新のテクノロジーを取り入れる意欲
- チームワークを大切にし、協力して業務を進められる能力
- ビジネスニーズを論理的に組み立て、言語化・ビジュアライズする能力
Nice to have
- カスタマーサポート、接客・店舗運営等での上席対応経験
- 調整力、論理構成力
- 複雑な業務フローをわかりやすく可視化できる能力
- 資料作成能力
- 出社およびリモートの組み合わせでの業務環境への受容性・適性
What you get
- 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 企業型確定拠出年金制度
- 年次有給休暇(初年度14日間)
- パーソナル休暇（毎年度５日間付与）
- 時間外勤務手当、深夜勤務手当
- 給与デジタル支払いに対応
Worth weighing
- 勤務地は札幌センターで、リモート勤務も併用可だが、現場との距離を最小化する必要がある
- 業務改善の裁量が大きいが、AIを前提とした再構成が求められるため、変化に柔軟である必要がある
Summarised from PayPay's posting. Read the full original.
Listed by PayPay on their greenhouse job board, last confirmed open on 2026-10-25. PitchMeAI is not the employer.