Coordenador(a) de Inside Sales | SDR
isaac · Híbrido - São Paulo
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Subject: Interested in the Coordenador(a) de Inside Sales | SDR role at isaac
Hi Taylor — I came across the Coordenador(a) de Inside Sales | SDR opening and wanted to reach out directly. I've spent the last few years doing exactly this kind of work, and isaac stood out because…
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About the role
O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.
Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão de educar, dedicando mais tempo e recursos para tirar os planos do papel.
Nos últimos 4 anos, já ajudamos mais de 2.000 escolas, garantimos mais de R$5bi em mensalidades garantidas, e ajudamos a aumentar em 9% o número de matrículas em nossas escolas parceiras.
A cultura do isaac incentiva a autonomia, a mão na massa, o trabalho em equipe e o uso de dados para construir soluções inovadoras.
Temos muito para construir e transformar na Educação brasileira, e você pode fazer parte dessa revolução, vivenciando o impacto do seu trabalho na sociedade!
Vem com a gente?
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Coordenador(a) de Inside Sales para atuar no time de Novos Negócios, com o desafio de impulsionar o crescimento do isaac no segmento de Ensino Superior. Essa pessoa será peça-chave na execução, estruturação e escalabilidade da operação de pré-vendas, garantindo a eficiência do funil comercial e a performance do time de SDRs.
Além da gestão da rotina e dos resultados de Inside Sales, será responsável por uma frente estratégica — documentando processos, criando playbooks, revisando abordagens, estruturando treinamentos e disseminando boas práticas comerciais — assegurando a consistência e evolução contínua das estratégias de geração e qualificação de oportunidades.
Nessa posição, você irá:
- Garantir a execução da operação de Inside Sales, acompanhando rotina, métricas e performance do time de SDRs, assegurando qualidade na qualificação e previsibilidade na geração de oportunidades
- Analisar o funil de pré-vendas e os principais indicadores, identificando gargalos e oportunidades de melhoria e transformando dados em planos de ação
- Traduzir insights em desdobramentos estratégicos, propondo melhorias contínuas em processos, metodologia, qualificação e fluxos de trabalho
- Desenvolver e liderar a frente de Inside Sales, documentando processos, criando e revisando playbooks, treinamentos, cadências e materiais de apoio ao time de pré-vendas
- Definir e acompanhar OKRs e KPIs da área, garantindo conexão entre indicadores de desempenho e metas de crescimento
- Promover rituais de acompanhamento e desenvolvimento do time de SDRs
- Atuar como ponto focal entre Inside Sales e demais áreas (Marketing, Vendas, Produto, Sucesso do Cliente), garantindo clareza e coerência nas estratégias do funil
- Garantir escalabilidade e padronização da operação, promovendo automações, SLAs, boas práticas e disseminação de conhecimento
- Fornecer relatórios e análises periódicas de performance, apoiando a liderança na tomada de decisão e evolução das estratégias comerciais.
Para essa posição, é importante que você tenha:
- Experiência em liderança ou coordenação de times de SDRs
- Forte perfil analítico e domínio de Google Sheets/Excel e dashboards de BI
- Experiência com CRM e automação comercial (ex: HubSpot, Salesforce)
- Habilidade para documentar processos, criar playbooks e treinar times
- Comunicação clara, perfil proativo e visão de negócios
- Formação superior em áreas correlatas.
Diferenciais:
- Vivência em Sales Ops, Sales Enablement ou Planejamento Comercial
- Vivência em ambiente B2B ou SaaS
- Conhecimento em metodologias de vendas
- Experiência com OKRs e integração entre Marketing, Vendas e CS.
+ Plano de saúde e odontológico
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação